Comunicación
omnicanal masiva
Gestiona la comunicación omnicanal masiva y personalizada a través de SMS, voz y llamadas telefónicas interactivas. Diseña tus propios flujos de interacción con el Flow Builder, crea campañas y llega a una gran cantidad de clientes en poco tiempo y con poco esfuerzo; monitorea y evalúa el rendimiento de esas campañas con el seguimiento a los reportes.
Comunicación a través de diferentes canales: gestiona la comunicación omnicanal con tus clientes.
API’s de integración con otros sistemas y aplicaciones.
Conoce Replay
Administración y despliegue masivo de SMS y llamadas telefónicas interactivas personalizadas.
Text to Speech (TTS): convierte el texto en voz y personaliza tus mensajes para los clientes.
IVR multicanal: completa una gestión sin intervención humana.
Con el Flow Builder diseña tus propios flujos de interacción, puedes combinar diferentes canales de comunicación.
Audio Speech Recognition (ASR): procesa y analiza la voz humana convirtiéndola en texto.
Reportes: visualiza las estadísticas y mejora el rendimiento de las campañas.
Conoce Vortex
¿Cómo funciona?
Nuestra plataforma omnicanal cuenta con una variedad de funciones de comunicación personalizadas y automatizadas, utilizamos tecnologías de voz de Text-to-Speech (TTS) y Speech-to-Text (ASR) para permitir la conversión de mensajes de texto en voz y viceversa. Además, contamos con una base de datos que almacena variables, voces, audios pre-grabados y arboles de respuesta que se utilizan en la ejecución del flujo.
Revoluciona la forma de comunicar
TODOS LOS SECTORES
- Crea campañas y contacta a tus clientes de forma masiva.
- Contactación por medio de diferentes canales (voz, SMS).
- Administra los canales, haz seguimiento a tus campañas
- Integra tus proveedores externos con nosotros.
¿Tienes dudas?
Preguntas frecuentes
¿Qué es Vortex?
Es una solución de marcación a nivel de Voz y SMS, donde se puegen generar flujos, como encuestras, y sobre las llamadas, se puede interactuar con estas.
¿Con que capacidad cuentan?
La capacidad de nuestra infraestructura es muy amplia para albergar a todos nuestros clientes sin presentar ningun tipo de fallo.
¿Se puede interactuar?
Se pueden interactuar con las llamadas según el flujo que se plante en el dialplan, tts, inserción de digitos ASR etc.
¿Se pueden crear cuentas maestras con subcuentas para consumo de presupuesto?
Si es vortex legacy, puede generar varias organizaciones y alli asignar los usuarios con los roles necesarios, si es, en Sense, puede generar proyectos u organizaciones para asignar los reoles de administración de voz.
Somos un laboratorio que busca transformar la comunicación de tu empresa.
Nuestro objetivo es crear soluciones claras, simples y eficientes. Nos enfocamos en comprender y utilizar los sentidos como herramientas fundamentales en el proceso de comunicación.
CANALES
Somos un laboratorio que busca transformar la comunicación de tu empresa.
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