Voz
Grabaciones
CCaaSS
SMS
Bots
Agente virtual
Reglas de marcación
Análisis de conversaciones
Seguridad y gestión
Sense
Plataforma de Comunicación con los Sentidos
Conoce las funciones de Sense que conectan la comunicación a través de todos los canales en una solución para mejorar la experiencia de los usuarios y clientes.
Mouth
Voz
Mejora las comunicaciones de voz y administra tus llamadas de manera eficiente y segura. Utiliza nuestras funciones de Troncales SIP, números 800, grabación de llamadas y reglas de marcado.
Replay
Grabaciones
Nuestra funcionalidad de grabación mantiene un registro preciso y accesible de tus comunicaciones telefónicas.
Genius
Reglas de Marcación
Cumple con las normativas y establece comunicaciones telefónicas estandarizadas, aplicando reglas de marcado personalizadas a través de nuestra Troncal SIP.
Handy
SMS
Envía mensajes de texto de forma individual o masiva, programa y gestionar campañas fácilmente y monitorea su eficiencia y efectividad con informes detallados.
Cyborg
Bots
Crea Bots personalizados y de inteligencia artificial integrados a plataformas de chat, mejora la calidad de tus conversaciones y adáptate a los patrones de los clientes.
Vortex
Omnicanalidad
Gestiona la comunicación omnicanal masiva y personalizada, diseña tus propios flujos de interacción con nuestro Flow Builder, monitorea y evalúa el rendimiento de tus campañas con los reportes.
Brainly
CCaaSS
Nuestra plataforma de CCaaS simplifica la gestión de un Contact Center con soluciones integradas de omnicanalidad e inteligencia artificial, garantiza operaciones seguras y robustas.
Into
Análisis de conversaciones
Tiene como objetivo analizar las conversaciones utilizando la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y el bienestar de los agentes.
Sentinel
Seguridad y Gestión
Solución completa de ciberseguridad y gestión de productividad. Mayor control y visibilidad sobre las operaciones, protege los datos sensibles y optimiza la eficiencia de la fuerza laboral.
Sense
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Mejora las comunicaciones de voz y administra tus llamadas de manera eficiente y segura. Utiliza nuestras funciones de Troncales SIP, números 800, grabación de llamadas y reglas de marcado.
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Tiene como objetivo analizar las conversaciones utilizando la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y el bienestar de los agentes.
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Seguridad y Gestión
Solución completa de ciberseguridad y gestión de productividad. Mayor control y visibilidad sobre las operaciones, protege los datos sensibles y optimiza la eficiencia de la fuerza laboral.
Millones
de SMS enviados por mes
Millones
de llamadas al mes
Millones
de usuarios atendidos
Millones
de solicitudes resueltas
Sense es la sinapsis, establece una comunicación omnicanal efectiva y personalizada, automatiza y analiza tus procesos para que tomes decisiones sobre tus resultados.
Comunicaciones Omnicanal
Sense permite comunicarse a través de múltiples canales, incluyendo SMS, voz, correo electrónico y chat. Facilitando una comunicación más efectiva y personalizada que mejora la experiencia del cliente.
Gestión
Automatiza muchos de tus procesos de comunicación, ahorra tiempo y mejora la eficiencia. Utiliza Sense para enviar mensajes automatizados de confirmación de reservas o recordatorios de citas.
Analítica
Sense registra tus datos y los transforma en información sobre tu operación. Utiliza estos datos analíticos para tomar decisiones sobre como ajustar tu estrategia de comunicación en base a tus resultados.
Somos un laboratorio que busca transformar la comunicación de tu empresa.
Nuestro objetivo es crear soluciones claras, simples y eficientes. Nos enfocamos en comprender y utilizar los sentidos como herramientas fundamentales en el proceso de comunicación.
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