IPCOM

Transforma tu comunicación empresarial con Sense.

Integra y gestiona fácilmente servicios de voz, SMS, bots y grabaciones desde una plataforma diseñada para simplificar procesos y optimizar tus operaciones empresariales. Sense combina flexibilidad, escalabilidad y herramientas avanzadas para ayudarte a transformar la forma en que te comunicas.

?
Introduzca el captcha

CONECTAMOS AL MUNDO A TRAVÉS DE LOS SENTIDOS

Boton de Sense

Grabación de llamadas

CCaaSS

Agente virtual

Reglas de marcación

Análisis de conversaciones

Seguridad y gestión

Sense                           

Plataforma de Comunicación con los Sentidos

Conoce las funciones de Sense que conectan la comunicación a través de todos los canales en una solución para mejorar la experiencia de los usuarios y clientes. 

Voz                           

Mejora las comunicaciones de voz y administra tus llamadas de manera eficiente y segura. Utiliza nuestras funciones de Troncales SIP, números 800, grabación de llamadas y reglas de marcado.

Grabación de llamada

Nuestra funcionalidad de grabación mantiene un registro preciso y accesible de tus comunicaciones telefónicas. 

Reglas de marcación

Cumple con las normativas y establece comunicaciones telefónicas estandarizadas, aplicando reglas de marcado personalizadas a través de nuestra Troncal SIP.  

SMS                           

Envía mensajes de texto de forma individual o masiva, programa y gestionar campañas fácilmente y monitorea su eficiencia y efectividad con informes detallados.

Bots                           

Crea Bots personalizados y de inteligencia artificial integrados a plataformas de chat, mejora la calidad de tus conversaciones y adáptate a los patrones de los clientes. 

Call Blasting

Gestiona la comunicación omnicanal masiva y personalizada, diseña tus propios flujos de interacción con nuestro Flow Builder, monitorea y evalúa el rendimiento de tus campañas con los reportes.

CCaaS

Nuestra plataforma de CCaaS simplifica la gestión de un Contact Center con soluciones integradas de omnicanalidad e inteligencia artificial, garantiza operaciones seguras y robustas. 

Análisis de conversaciones

Tiene como objetivo analizar las conversaciones utilizando la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y el bienestar de los agentes. 

Ciberseguridad

Solución completa de ciberseguridad y gestión de productividad. Mayor control y visibilidad sobre las operaciones, protege los datos sensibles y optimiza la eficiencia de la fuerza laboral.
 

+100 compañías confían en nuestra experiencia en comunicaciones.

Algunos de nuestros clientes.

logo aecsa
logo apex
logo de nexa
logo atento
logo mundo mujer
Logo banco falabela
Logo Secorse
Icono de Laureate
logo coppel
Logo Gayosso
Logo Santander
logo conexia

Configuración fácil y rápida.

Con nuestro sistema de autoaprovisionamiento, conecta tu plataforma telefónica de manera sencilla y sin complicaciones técnicas.

Escalabilidad dinámica para tu negocio.

Adáptate al crecimiento de tu empresa sin necesidad de capacidad ociosa. Sense se ajusta automáticamente al volumen de tus operaciones.

Soluciones avanzadas para potenciar tu comunicación.

  • CPaaS: APIs y SDKs para integrar comunicaciones en tiempo real.
  • CCaaS: Gestión de interacciones omnicanal con análisis instantáneo.
  • SaaS: Soluciones listas para usar, accesibles desde cualquier lugar.

Cuéntanos qué necesitas y descubramos juntos cómo podemos ayudarte.

?
Introduzca el captcha