Conoce las funciones de Sense que conectan la comunicación a través de todos los canales en una solución para mejorar la experiencia de los usuarios y clientes.
Mejora las comunicaciones de voz y administra tus llamadas de manera eficiente y segura. Utiliza nuestras funciones de Troncales SIP, números 800, grabación de llamadas y reglas de marcado.
Cumple con las normativas y establece comunicaciones telefónicas estandarizadas, aplicando reglas de marcado personalizadas a través de nuestra Troncal SIP.
Envía mensajes de texto de forma individual o masiva, programa y gestionar campañas fácilmente y monitorea su eficiencia y efectividad con informes detallados.
Crea Bots personalizados y de inteligencia artificial integrados a plataformas de chat, mejora la calidad de tus conversaciones y adáptate a los patrones de los clientes.
Gestiona la comunicación omnicanal masiva y personalizada, diseña tus propios flujos de interacción con nuestro Flow Builder, monitorea y evalúa el rendimiento de tus campañas con los reportes.
Nuestra plataforma de CCaaS simplifica la gestión de un Contact Center con soluciones integradas de omnicanalidad e inteligencia artificial, garantiza operaciones seguras y robustas.
Tiene como objetivo analizar las conversaciones utilizando la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y el bienestar de los agentes.
Solución completa de ciberseguridad y gestión de productividad. Mayor control y visibilidad sobre las operaciones, protege los datos sensibles y optimiza la eficiencia de la fuerza laboral.
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La comunicación existe, transformamos la forma en que sucede.
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Millones
de SMS enviados por mes
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de llamadas al mes
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de usuarios atendidos
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de solicitudes resueltas
CONECTAMOS TU NEGOCIO A LA EVOLUCIÓN DE TUS CLIENTES
Nuestros partners
Conecta experiencias
Sense es la sinapsis, establece una comunicación omnicanal efectiva y personalizada, automatiza y analiza tus procesos para que tomes decisiones sobre tus resultados.
Sense permite comunicarse a través de múltiples canales, incluyendo SMS, voz, correo electrónico y chat. Facilitando una comunicación más efectiva y personalizada que mejora la experiencia del cliente.
Gestión
Automatiza muchos de tus procesos de comunicación, ahorra tiempo y mejora la eficiencia. Utiliza Sense para enviar mensajes automatizados de confirmación de reservas o recordatorios de citas.
Analítica
Sense registra tus datos y los transforma en información sobre tu operación. Utiliza estos datos analíticos para tomar decisiones sobre como ajustar tu estrategia de comunicación en base a tus resultados.
+100 compañías confían en nuestra experiencia en comunicaciones.
Nuestros clientes
MUCHOS LUGARES, MUCHAS PERSONAS, CONEXIONES CON SENTIDO
I’m thrilled with IPCOM’s phone service! Since switching, I’ve experienced improved contact and connection with my clients. The service's rotating DID numbers are highly effective for collections, as they constantly change. The call quality is crystal clear and smooth. Additionally, the customer service has been exceptional, the synergy and engagement with clients is unparalleled. They are always ready to assist and resolve any questions quickly and efficiently. I highly recommend IPCOM. I couldn’t be more satisfied!
Cuando tienes proveedores con servicios masivos es muy difícil que tengas un servicio postventa (soporte, implementaciones, ajustes, etc.) de calidad, Ipcom ha tratado de ser disruptivo en ese sentido y tiene como valor agregado ser empático con lo que le sucede a sus clientes y genera atención personalizada.
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Revolucionamos la comunicación, conectamos el mundo a través de los sentidos.
Somos un laboratorio que busca transformar la comunicación de tu empresa. Nuestro objetivo es crear soluciones claras, simples y eficientes. Nos enfocamos en comprender y utilizar los sentidos como herramientas fundamentales en el proceso de comunicación.
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