IPCOM

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años

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Transformamos la comunicación, conectando ideas y creando un mañana lleno de posibilidades.

Transformamos la comunicación, conectando ideas y creando un mañana lleno de posibilidades.

Transformamos la comunicación, conectando ideas y creando un mañana lleno de posibilidades.

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(Es comunicar).

(Es comunicar).

(Es comunicar).

La comunicación es una expresión fundamental que proviene de la interpretación de los sentidos, es por eso que nos enfocamos en utilizar inteligente y eficientemente los sentidos como instrumentos para lograr un mejor resultado en el proceso de comprender y ser comprendidos.

La comunicación es una expresión fundamental que proviene de la interpretación de los sentidos, es por eso que nos enfocamos en utilizar inteligente y eficientemente los sentidos como instrumentos para lograr un mejor resultado en el proceso de comprender y ser comprendidos.

La comunicación es una expresión fundamental que proviene de la interpretación de los sentidos, es por eso que nos enfocamos en utilizar inteligente y eficientemente los sentidos como instrumentos para lograr un mejor resultado en el proceso de comprender y ser comprendidos.

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Potencia la experiencia de tus clientes, ofrece soluciones innovadoras en varios canales.

Potencia la experiencia de tus clientes, ofrece soluciones innovadoras en varios canales.

Potencia la experiencia de tus clientes, ofrece soluciones innovadoras en varios canales.

Nuestra plataforma de comunicaciones basada en la nube, integra todos los sentidos en soluciones de voz, SMS, canales digitales y reportes. Mejora la capacidad de comunicación con tus clientes, aumenta tu eficiencia operativa y reduce costos.

Nuestra plataforma de comunicaciones basada en la nube, integra todos los sentidos en soluciones de voz, SMS, canales digitales y reportes. Mejora la capacidad de comunicación con tus clientes, aumenta tu eficiencia operativa y reduce costos.

Nuestra plataforma de comunicaciones basada en la nube, integra todos los sentidos en soluciones de voz, SMS, canales digitales y reportes. Mejora la capacidad de comunicación con tus clientes, aumenta tu eficiencia operativa y reduce costos.

Solución flexible, escalable y personalizada a tus procesos de negocio.

Solución flexible, escalable y personalizada a tus procesos de negocio.

Solución flexible, escalable y personalizada a tus procesos de negocio.

Conjunto de servicios de comunicación que se adaptan a las necesidades específicas.

Conjunto de servicios de comunicación que se adaptan a las necesidades específicas.

Conjunto de servicios de comunicación que se adaptan a las necesidades específicas.

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texto IPCOM ES

Comunicaciones
con Sentido.

Somos un laboratorio que le da propósito y significado a las comunicaciones de tu empresa, estamos comprometidos con construir soluciones que logran una comunicación cada vez más clara, sencilla y eficiente. Somos fieles observadores, sabemos involucrar, comprender y abarcar inteligentemente los instrumentos fundamentales en el proceso de comunicar: los sentidos.

CONECTAMOS AL MUNDO A TRAVÉS DE LOS SENTIDOS

Boton de Sense

Grabaciones

CCaaSS

Agente virtual

Reglas de marcación

Análisis de conversaciones

Seguridad y gestión

Sense                           

Plataforma de Comunicación con los Sentidos

Conoce las funciones de Sense que conectan la comunicación a través de todos los canales en una solución para mejorar la experiencia de los usuarios y clientes. 

Voz                           

Mejora las comunicaciones de voz y administra tus llamadas de manera eficiente y segura. Utiliza nuestras funciones de Troncales SIP, números 800, grabación de llamadas y reglas de marcado.

Grabación de llamada

Nuestra funcionalidad de grabación mantiene un registro preciso y accesible de tus comunicaciones telefónicas. 

Reglas de marcación

Cumple con las normativas y establece comunicaciones telefónicas estandarizadas, aplicando reglas de marcado personalizadas a través de nuestra Troncal SIP.  

SMS                           

Envía mensajes de texto de forma individual o masiva, programa y gestionar campañas fácilmente y monitorea su eficiencia y efectividad con informes detallados.

Bots                           

Crea Bots personalizados y de inteligencia artificial integrados a plataformas de chat, mejora la calidad de tus conversaciones y adáptate a los patrones de los clientes. 

Call Blasting

Gestiona la comunicación omnicanal masiva y personalizada, diseña tus propios flujos de interacción con nuestro Flow Builder, monitorea y evalúa el rendimiento de tus campañas con los reportes.

CCaaS

Nuestra plataforma de CCaaS simplifica la gestión de un Contact Center con soluciones integradas de omnicanalidad e inteligencia artificial, garantiza operaciones seguras y robustas. 

Análisis de conversaciones

Tiene como objetivo analizar las conversaciones utilizando la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y el bienestar de los agentes. 

Ciberseguridad

Solución completa de ciberseguridad y gestión de productividad. Mayor control y visibilidad sobre las operaciones, protege los datos sensibles y optimiza la eficiencia de la fuerza laboral.
 

La comunicación existe, transformamos la forma en que sucede.

+ 0

Millones

de SMS enviados por mes

+ 0

Millones

de llamadas al mes

+ 0

Millones

de usuarios atendidos

+ 0

Millones

de solicitudes resueltas

Nuestros partners.

logo go contact
logo talkdesk
logo wolkvox
logo awaken
Logo Keepcon

Conecta experiencias.

Sense es la sinapsis, establece una comunicación omnicanal efectiva y personalizada, automatiza y analiza tus procesos para que tomes decisiones sobre tus resultados. 

Ventajas.

Icono de eficiencia
Icono de eficiencia
Icono de eficiencia

Comunicaciones omnicanal.

Sense permite comunicarse a través de múltiples canales, incluyendo SMS, voz, correo electrónico y chat. Facilitando una comunicación más efectiva y personalizada que mejora la experiencia del cliente.

Gestión.

Automatiza muchos de tus procesos de comunicación, ahorra tiempo y mejora la eficiencia. Utiliza Sense para enviar mensajes automatizados de confirmación de reservas o recordatorios de citas. 

Analítica.

Sense registra tus datos y los transforma en información sobre tu operación. Utiliza estos datos analíticos para tomar decisiones sobre como ajustar tu estrategia de comunicación en base a tus resultados. 

+100 compañías confían en nuestra experiencia en comunicaciones.

Algunos de nuestros clientes.

logo aecsa
Logo de MC
logo almacontact
logo andes bpo
logo apex
Icono de Laureate
logo mundo mujer
logo cnc
logo comware
logo conexia
logo contento
Logo Secorse
Logo Fastco
Logo banco falabela
logo tenten
logo konobit
logo logytech
Logo Santander
logo MDY
logo de nexa
logo outsorcing
logo pentafon
logo resuelve
Logo Gayosso
logo uresti
logo atento
logo coppel
logo marketteam
logo topdata
Logo Scentec

Muchos lugares, muchas personas, conexiones con sentido.

Descubre cómo nuestras soluciones han transformado lugares y personas, creando conexiones con sentido.

Experiencias respaldadas con nuestros logros.

Icono de certificacion ISO 27001
ISO 27001
Icono de certificacion ISO 9001
ISO 9001
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