RCS: Conecta, impacta, y transforma tu comunicación.
Descubre cómo los Servicios de Comunicación Enriquecida (RCS) pueden revolucionar tus mensajes y construir relaciones sólidas con tus clientes.
Impacto garantizado: Incrementa la tasa de apertura y clics con mensajes que destacan.
Mensajes personalizados: Fortalece tu marca con comunicación alineada a tu identidad.
Interacciones en tiempo real: Observa cuándo tus clientes leen y responden.
Seguridad avanzada: Protege cada interacción con estándares líderes del mercado.
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Configuración flexible: permite personalizar la solución según tus necesidades específicas.
Dashboard: permite monitorear en tiempo real las estadísticas y el desempeño del servicio.
Conoce las diferentes opciones de mensajería RCS
Básico:
- Mensajes limitados a 160 caracteres, similares a los SMS, con texto y vistas previas de URL.
- Compatibles con dispositivos no habilitados para RCS, ya que se convierten automáticamente en SMS.
- Perfil de remitente verificado para mayor confianza.
- Enfocados en comunicación A2P (aplicación a persona).
Único:
- Texto más extenso, no están limitados a 160 caracteres.
- Fácil implementación en el back-end,
lo que facilita un aumento rápido de interacciones y conversiones. - Permiten contenido enriquecido, como imágenes, botones, tarjetas y carruseles.
- Perfil de remitente verificado para mayor confianza.
Conversacional:
- Permite conversaciones interactivas en tiempo real con tus clientes.
- Dos tipos de mensajes conversacionales: A2P (iniciados por la marca) y P2A (iniciados por el usuario).
- Ofrece respuestas rápidas y personalizadas sin que el cliente abandone la conversación.
- Perfil de remitente verificado para mayor confianza.
Ventajas
¿Cómo funciona?
Los mensajes RCS funcionan como una evolución de los SMS, ofreciendo una experiencia similar a la de las aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp o iMessage. Utilizan un plan de datos o conexión Wi-Fi para enviar mensajes y soportan contenido multimedia como imágenes, videos y archivos. Las conversaciones están completamente cifradas, garantizando la seguridad de la información. Además, para evitar el spam, solo las empresas registradas y verificadas pueden enviar mensajes, asegurando una comunicación confiable y profesional.
Haz que tu mensajería sea un éxito con RCS
FINANCIERO
Ofrece una experiencia bancaria segura y personalizada con alertas, gestión de cuentas y promociones a través de mensajes enriquecidos.
VENTAS
Mejora la experiencia de compra con promociones personalizadas, recordatorios interactivos y actualizaciones de pedidos en tiempo real.
BPO
Optimiza la gestión de clientes con actualizaciones instantáneas, soporte interactivo y comunicaciones personalizadas que mejoran la eficiencia operativa.
¿Tienes dudas?
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencian los RCS de los SMS tradicionales?
Los RCS ofrecen funcionalidades avanzadas como chats enriquecidos, envío de contenido multimedia, integración con aplicaciones y cifrado de extremo a extremo, mientras que los SMS solo permiten el envío de texto básico.
¿Los RCS compatibles con todos los dispositivos?
No, los RCS solo están disponibles en smartphones con soporte para esta tecnología. Usuarios con dispositivos antiguos o que no son smartphones seguirán limitados a los SMS.
¿Qué ventajas ofrecen los RCS frente a aplicaciones como WhatsApp?
Los RCS no requieren descargar aplicaciones adicionales y están integrados directamente en los servicios del operador, facilitando su uso sin necesidad de registros adicionales.
¿Qué ocurre si la persona a la que envío un mensaje RCS no tiene soporte para esta tecnología?
Si el destinatario no tiene un dispositivo compatible o soporte para RCS, el mensaje se enviará como un SMS tradicional.
Somos un laboratorio que busca transformar la comunicación de tu empresa.
Nuestro objetivo es crear soluciones claras, simples y eficientes. Nos enfocamos en comprender y utilizar los sentidos como herramientas fundamentales en el proceso de comunicación.
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