SOBRE NOSOTROS
Continuidad, precisión y acompañamiento en cada interacción.
Acompañamos a las empresas en la evolución de su comunicación con soluciones que integran IA, voz, mensajería y automatización, siempre desde una mirada consultiva.
En IPCOM entendemos que cada interacción sostiene un proceso crítico, por eso trabajamos a tu lado para asegurar continuidad operativa, mejorar la eficiencia y fortalecer cada punto de contacto.
NUESTRA HISTORIA
Más de dos décadas conectando innovación, personas y tecnología.
Cada etapa ha marcado un avance en nuestro propósito: transformar la comunicación empresarial en experiencias más ágiles, humanas y efectivas.
2000 – El comienzo
Nacimos ofreciendo servicios de telefonía VoIP para conectar empresas con sus clientes a través de la voz. Aquí inició nuestra visión: convertir la distancia en conexión real.
2005 – Primeros pasos de expansión
Nos consolidamos como carrier de telecomunicaciones, ampliando infraestructura y presencia internacional para llevar servicios de voz a múltiples países.
2006 – Pioneros en plataformas cloud (CCaaS)
Desarrollamos nuestra primera plataforma hosteada de contact center, convirtiéndonos en pioneros del modelo CCaaS en la región. Este paso cimentó la base de lo que hoy es nuestro enfoque en…
2012 – Escalabilidad extrema con automatización temprana
Lanzamos nuestro sistema de blaster/voicebot de comunicaciones, capaz de gestionar hasta 1 millón de marcaciones por día. Un avance clave hacia la automatización masiva y la operación inteligente.
2019 – La evolución tecnológica
Dimos el salto definitivo al entorno cloud, integrando herramientas digitales que optimizan la comunicación empresarial con mayor flexibilidad, seguridad y escalabilidad.
2020 – Inteligencia y automatización
Iniciamos una etapa enfocada en IA y automatización, creando soluciones que equilibran eficiencia operativa con un toque humano: chatbots, voicebots y WhatsApp Business API. Nuestras plataformas comenzaron a impulsar ROI…
Hoy – Tecnología con propósito (Business Tech)
Impulsamos continuidad operativa y resultados reales con soluciones de IA, voz y automatización. Trabajamos cerca de cada cliente para que sus interacciones nunca se detengan. Desde Estados Unidos, y con…
LO QUE NOS MUEVE
La base de nuestro camino.
Nuestro propósito
Nuestra misión
Nuestra visión
CARRERAS
Haz que tu talento cuente en IPCOM y crece con nosotros.
La tecnología impulsa nuestro crecimiento, pero las personas son quienes lo hacen posible.
Únete a un equipo que conecta ideas, talento y propósito para construir el futuro de la comunicación inteligente.